Kutoon Wash（クトゥーンウォッシュ）とは？
Kutoon Washとは、株式会社SlowFastが運営する靴の宅配クリーニングです。Kutoon Washの他にも子供靴がレンタルできるサブスクKutoon（クトゥーン）も運営しています。
利用しようか迷っているけど、口コミや評判を見て判断したいと思っている方も多いはず。
そこで今回はKutoon Washの口コミ・評判を徹底調査。さらに自分でも実際に利用してみた感想や仕上がりなども詳しくお伝えしていきます。
【総評】早くて、安くて、仕上がりも良い。靴をクリーニングに出すならぜひ試してもらいたい宅配クリーニング
| 総合評価 |
|---|
| （4.4） |
| こんな人におすすめ |
|---|
| ・クリーニングしたい靴が少ない人 ・仕上がりが早いサービスを探している人 |
| 仕上がりの品質 | （4.8） |
|---|---|
| 料金の安さ | （4.0） |
| 使いやすさ | （4.2） |
| 仕上がりの早さ | （4.5） |
| 保管期間の長さ | （5.0） |
| オプションの種類 | （4.0） |
当サイト独自の基準で評価しています。
内訳は、下の「各点数の内訳はこちら」から確認できます。
各点数の内訳はこちら
| 仕上がりの品質 | （4.8） |
|---|---|
| 汚れ落ち | （5.0） |
| ニオイの取れ具合 | （4.5） |
| 料金の安さ | （4.0） |
|---|---|
| 1点あたりの最安値 | （5.0） |
| スニーカー（機械洗い）：550円 | |
| 単品料金（保管なし） | （5.0） |
| 革靴（紳士靴）：2,200円 ブーツ：2,640円 ロングブーツ：3,850円 パンプス：2,200円 スニーカー（機械洗い）：550円 スニーカー（手洗い）：2,640円 ムートンブーツ：2,980円 子供靴：440円 | |
| 単品料金（保管あり） | （3.0） |
| 6ヶ月〜12ヶ月 / 3,300円 | |
| パック料金（保管なし） | – |
| パック料金（保管あり） | – |
| 送料 | （3.0） |
| お客様負担 / 送料1,950円〜 | |
| 送料無料の条件 | – |
| 初回割 | – |
| リピート割 | – |
| 会費 | – |
| 使いやすさ | （4.2） |
|---|---|
| 注文のタイプ | – |
| 単品 | |
| 発送方法 | – |
| 自宅集荷・コンビニ発送（ファミリーマート）・PUDO | |
| 集荷キットの有無 | （4.0） |
| ダンボールまたは紙袋で梱包 | |
| 宅配ボックス受け取り | （5.0） |
| 僕は宅配ボックスで受け取りました。 時間を気にしなくて良いので楽です。 | |
| お急ぎ便の有無 | – |
| 対応エリア | – |
| 全国 | |
| ホームページの見やすさ | （3.5） |
| 仕上がりの早さ | （4.5） |
|---|---|
| 仕上がりまでの日数目安 | （4.5） |
| 僕の場合は集荷から6日で届きました。 |
| 保管期間の長さ | （5.0） |
|---|---|
| 最長保管期間 | （5.0） |
| 最長12ヶ月 |
| オプションの種類 | （4.0） |
|---|---|
| 無料オプション | （3.0） |
| 有料オプション | （5.0） |
| 消臭：1100円 撥水加工：550円 防カビ：1100円 シミ抜き：550円 靴ひも洗浄：550円 ミッドソール汚れ剥がし：550円 中敷き洗浄：550円 |
実際の仕上がりは？Kutoon Washの体験レビュー
ここからは、実際に自分でもKutoon Washを利用してみた結果をレビューしていきます。
忖度なしの正直な感想なので参考にしてみてください！
＼ 体験レビューのまとめです ／
クリーニングに出す前の状態
今回クリーニングをお願いしたのは下記の2点です。
- グレーのスニーカー（手洗い）
- 黒のスニーカー（機械洗い）
ホームページから申し込み
注文はKutoon Washの公式HPから申し込みました。
今回、グレーのスニーカーは「手洗い」、黒のスニーカーは「機械洗い」で注文しました。
発送から受け取りまで最短2営業日以内
僕の場合、集荷から6日（3営業日）で届きました。詳しい受け取りまでの日程は下の通りです。
他の方も言われているように、仕上がりはとても早いです。
発送方法は自宅集荷・コンビニ発送・PUDOロッカーから選べます。
家にあった紙袋で梱包しました。
検品完了のメールが届きます。
正直、早すぎてほんとにクリーニングしたのか疑ったくらいです。笑
仕上がりレビュー
発送から6日後、靴を受け取りました。丁寧に梱包されています。
箱は大き過ぎることもなくちょうどいいサイズ。足数によって、ダンボールのサイズは変わるかもしれませんが、参考までに。
幅35cm×奥行き26cm×高さ19cm
では、さっそく仕上がりを見ていきます！
グレーのスニーカー
型崩れすることなく、かなり綺麗になっていませんか？
ニオイも取れて、新品同様です！
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擦った黒い汚れも取れています。
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写真では分かりにくいですが、靴紐の白さが購入したときと同じくらいに戻っています。
ソールについた細かい石も綺麗に取ってくれていました。
黒のスニーカー
こちらの黒のスニーカーは機械洗いでお願いしました。汚れはある程度落ちていましたが、手洗いした上のグレーのスニーカーよりかはクリーニングの効果は劣ります。
効果を実感できる手洗いが断然おすすめです！
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after
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after
やはり、機械洗いよりも手洗いの方が細かいところまで綺麗に汚れが落とせている印象でした。
感想＆こんな人におすすめ
納期まで1週間もかからない仕上がりの早さには正直驚きました。仕上がりに関しては、断然「手洗い」がおすすめです。「機械洗い」だと汚れが落とせない箇所がある印象でした。
Kutoon Washは単品で頼めるのが魅力ですが、送料が別途かかるのは欠点かもしれません。
送料の目安は2,500円くらいじゃ
送料が別途かかったとしても、靴の宅配クリーニングの中ではトップクラスに安いサービスなので、十分頼む価値はあると思います。
- できるだけ早くクリーニングしたい方
- 1足だけでも頼めるサービスを探している方
- コンビニ持ち込みなどで手軽に出したい方
Kutoon Washの口コミ・評判は？
ネット上にはまだ十分な口コミ数がなかったため、今回は主にGoogleマップでの口コミを調査しました。
すべてが完璧なサービスなど存在しない。口コミを参考に自分に合っているか確認するのじゃ。
悪い口コミ・評判
（1.0）
口コミ見てお気に入りのスニーカーを手洗いでお願いしたのですが、気になっていた汚れは落ちませんでした。4500円無駄にしたなと思いました。
引用：Googleマップ
（1.0）
はじめて依頼をしましたが、店長さんの対応は素晴らしいが、従業員の対応が悲惨。。。
集荷のタイミングが合わず、ヤマトに再依頼するも、不通で店舗に電話。
『確認して、連絡します！』
↓
連絡なし
↓
しびれを切らして、私から連絡
また、例の従業員 『メールしました！届いてないっすか？、確認してください』
↓
メールなんて届いてない
↓
『送ったんすけどね。。 決済はされてます！』
これじゃ、サービス受けて、がどっちかわかんない。。久しぶりに残念なお店でした。
引用：Googleマップ
- 気になっていた汚れが落ちなかった
- 接客態度が気になる
悪い口コミには「気になっていた汚れが落ちなかった」「接客態度が気になる」などの声がありました。
やはり、素材によっては落ちにくい汚れはあるようです。自分の靴が洗えるかどうか気になる方は、まずLINEでの無料相談をおすすめします。
接客態度に関しては、他のクリーニング店でも言えることです。店員さん個人の対応に左右される場合があります。そのため、「結局は店員さん次第」ということです。
良い口コミ・評判
（5.0）
初めて靴クリーニングをお願いしました。 気に入っているので、もし思うような仕上がりにならなかったら、や、万が一破損したらも不安でしたが、事前に細かく確認していただいて安心出来ました。 予想よりかなり早く戻ってきて、新品に戻ったくらいキレイで、またお願いするつもりです！ ありがとうございます。
引用：Googleマップ
（5.0）
今回初めて利用しました。高いスニーカーなので自分で洗うのに躊躇してネットで探して依頼しました。結論、めちゃくちゃ綺麗になりました。それに仕上がりが早い。また利用させてもらいたいです。ありがとうございました。
引用：Googleマップ
（5.0）
落とせなかった汚れについて謝罪のメモを書いてくださり、信頼できるお店だなと好感を持ちました。またその他の箇所はとても綺麗にしてくださっていた事がよくわかりました。真摯なご対応に感謝いたします。ありがとうございました！ 落とせない汚れ(細かいメッシュの下にある汚れという特殊な部分でした)はあったものの、技術とご対応に星5つです。
引用：Googleマップ
（5.0）
検索してから発送するまでのフローも滞りなく、オンライン上の案内だけでスムーズに進められました。 仕上がりも大満足です。 金額も個人的にはまったく不満はないです。 またすぐ次のスニーカーを投下したいと思っています笑
引用：Googleマップ
（5.0）
靴の宅配クリーニングを始めて利用しました。値段が安くあまり期待していませんでしたが、とにかく大満足の仕上がりでした！！手続きもとても簡単で、とにかくスピーディーでした。オプションの案内もわかりやすく、お値段もとてもお手頃です。クタクタだった靴が新品のように戻ってきて本当に驚きました！また利用します！
引用：Googleマップ
- 予想より仕上がりが早かった
- 落とせなかった汚れについては謝罪のメモがあり信頼できた
- 安い割に大満足の仕上がり
良い口コミには「仕上がりが早い」「真摯な対応で信頼できた」「安いのに十分な仕上がり」という声がありました。
僕も仕上がりレビューで書いたように、仕上がりの早さに驚いた方は多いようです。早さ・安さの割に仕上がりは綺麗。靴のクリーニングで悩んでいる方は一度試してみる価値は十分あると思います。
スニーカーなら、特に効果を実感できた「手洗い」がおすすめです！
Kutoon Washを他社サービスと比較
Kutoon Washは安いのに仕上がりが綺麗ということは口コミからもわかりましたが、実際にどのくらい相場と違うのか気になるところです。
以下の条件で比較表にまとめたのでぜひ参考にしてください！
- Kutoon Washと同じ「単品タイプ」のサービス
- 送料が別のサービス
- 保管サービスなしの場合
| コース | Kutoon Wash | ワードローブトリートメント | リナビス |
|---|---|---|---|
| 革靴（紳士靴） | 2,200円 | 5,800円〜 | 18,500円 |
| ブーツ | 2,640円 | 7,000円〜 | 18,500円 |
| ロングブーツ | 3,850円 | 9,100円〜 | 18,500円 |
| パンプス | 2,200円 | 5,800円〜 | 18,500円 |
| スニーカー（機械洗い） | 550円 | – | 8,800円 |
| スニーカー（手洗い） | 2,640円 | 4,300円〜 | 8,800円 |
| ムートンブーツ | 2,980円 | – | 18,500円 |
| 子供靴 | 440円 | – | 18,500円 |
※全ての価格は消費税込み価格となります。
Kutoon Washは圧倒的な安さです。
正直なところ、安さだけで選んで良いの？
料金・仕上がりの良さ・利用頻度などを考えて選ぶのが大切じゃ！
もっと他のサービスと比較したいという方は以下の記事をご覧ください。
Kutoon Washの利用の流れ
通常のクリーニングと利用の流れはあまり変わりませんが、ホワイト急便は店舗によって料金が異なる場合があるため事前にお電話などで確認しておくと安心です。
僕も問い合わせてみましたが、丁寧に料金を教えてもらえました！
ダンボールや紙袋を自身で用意する必要があります。ダンボールが用意できない方は、注文後に手配用のURLが表示されるのでそちらから注文も可能です。
クリーニング後、綺麗にクリーニングされて返却されます。
Kutoon Washの料金表
ここからはKutoon Washの料金について解説していきます。
クリーニングコース・追加オプションの料金一覧は以下のとおりです。
クリーニングコース料金
| クリーニングコース | 料金 |
|---|---|
| スニーカー（機械洗い） | 550円 |
| スニーカー（手洗い） | 2,980円 |
| 子供靴 | 440円 |
| 紳士靴・パンプス | 2,200円 |
| ブーツ | 2,980円 |
| ムートンブーツ | 3,300円 |
| ロングブーツ | 4,400円 |
※全ての価格は消費税込み価格となります。
追加オプション料金
| 追加オプション | 料金 |
|---|---|
| 革靴磨き仕上げ | 1,100円 |
| 靴ひも洗浄 | 770円 |
| 撥水加工 | 550円 |
| ミッドソール汚れ剥がし | 770円 |
| 革用深色加工 | 770円 |
| 中敷き洗浄 | 770円 |
| 防カビ加工 | 1,320円 |
| 消臭加工 | 1,320円 |
| 黄ばみ取り | 3,850円 |
| 保管（6〜12ヶ月） | 3,850円 |
| シミ抜き ワンポイント | 1,100円 |
※全ての価格は消費税込み価格となります。
上記以外にもKutoon Washでは自宅で靴をケアする方に向けたシューケアキットも販売しています。
Kutoon Washのその他のサービス
Kutoon Washを運営する株式会社SlowFastは月々定額で子供靴をレンタルできるKutoon（クトゥーン）というサービスも行っています。
汚れやすい子供靴をサブスク形式で借りることができ、汚れてもそのまま返却OKなのは嬉しいポイントです。
Kutoon Washのクーポン・セール・キャンペーン情報
Kutoon Washでは、LINE友だち追加で「10%オフクーポン」を配布しています。
公式HPKutoon Washからアクセス。ページ途中にある「LINEで無料相談する」ボタンをクリックし、友だち追加することでクーポンが受け取れます。※クーポンはクリーニングコースにのみ適用可能です。
頼むならお得に利用しましょう！
Kutoon Washに関するよくある質問
- 仕上がりまでの日数はどのくらい？
-
靴がお店に届いてから3営業日後に発送されます。
ムートンブーツとロングブーツは5営業日後に発送となります。
- 洗えない靴はありますか？
-
基本的にはほとんどの靴がクリーニング可能です。
ただし、なかには破損等のリスクがある靴もあるので利用前に靴クリーニングのご承諾内容をご確認ください。
- 対応エリアはどこですか？
-
日本全国どこでも対応可能です。
- キャンセルはできますか？
-
クリーニング工程に入った後のキャンセルはできません。
クリーニング工程前の場合、キャンセル自体は可能ですが往復送料はご負担いただきます。
まとめ｜Kutoon Washはこんな人におすすめ！
今回は靴の宅配クリーニングのKutoon Washをご紹介しました。
- クリーニングしたい靴が少ない人
- 仕上がりが早いサービスを探している人
上記のような方におすすめなサービスです。
単品タイプでは最もおすすめです！
記事を参考に、自分に合った靴の宅配クリーニングを選んでみてください。